Nos clients en parlent

Très bien renseigné par Jules et surtout bon accueil téléphonique merci

Nous avons été très bien accueilli par Jules qui a fait preuve de beaucoup de patience. Nous sommes ravis de l’achat de matelas que nous avons fait grace à ses conseils

Service au top de la part de Jules
Sav au top même un an après l’achat !
Je recommande

We ordered two mattress toppers for our yacht. Excellent service—they even helped deliver them to the marina. Top-notch quality!

Enfin un vendeur à la hauteur qui cumule gentillesse, compétence et savoir faire. Un vrai professionnel qui sait vous conseiller sans jamais vous bousculer. Simmons est l’inventeur du ressort sachet et il reste le meilleur. Merci beaucoup.

Méfié vous des avis les 3/4 note l’ancienne boutique.. Très mal conseillé. SIMMONS plus jamais. j’ai revendu mon matelas sur leboncoin 2 mois plus tard 10% du prix..

À éviter absolument!
Grosse erreur d’avoir acheté notre matelas dans cette boutique. Pour une simple demande — un matelas avec les mêmes caractéristiques que notre ancien — le vendeur nous a orientés vers le modèle le plus ferme de la gamme, en assurant qu’il était proche de ce qu’on avait.
Dès la réception, impossible de dormir dessus. On les a contactés : la seule réponse a été de « s’adapter ». On a donc acheté un surmatelas à nos frais (€300) — toujours aussi mauvais.
Un mois après, on est retournés en magasin pour échanger contre un autre modèle. Refus catégorique, alors même que le matelas était protégé et recouvert d’un surmatelas depuis l’achat. La seule « solution » proposée : racheter un deuxième matelas. Haha, formidable!
Résultat : impossible de dormir sur ce matelas, on a dû en acheter un autre ailleurs, dans un magasin proposant une période d’essai de 3 mois avec possibilité d’échange — ce qui devrait être la norme partout.
Bilan : 1200€ perdus pour un matelas invendable et un service client qui refuse d’assumer une mauvaise recommandation. En 5 minutes d’essai en boutique, on ne peut pas juger un matelas sur le long terme — on compte forcément sur les conseils du vendeur. Ici, le conseiller s’est révélé totalement incompétent, et ça nous a coûté très cher.
Allez voir ailleurs, surtout dans des enseignes offrant une période d’essai.

J’étais très impressionnée par l’expertise, la gentillesse, et surtout la patience montrés parJules Queteuil.

Très bon accueil du personnel. Efficacité à satisfaire ma demande et trouver des solutions.

En. Toute confiance je veux dire toute ma considération a la boutique Simmons et sutout a Mr Loïc a l écoute vraiment très satisfait bravo . Joseph
👍👍👍👍👍

I was very satisfied with the Simmons boutique Nice. I’ve known Simmons for many years. It’s the only mattress that works for me. I’ve also tried the famous English handcrafted mattresses, but they were just too expensive and beautiful to look at.
For my daughter, home Monaco, I went to the boutique in Nice and was very pleased. The boutique owner is extremely kind, knows all types of mattresses very well and can advise anyone who needs one. He recommended a perfect mattress for my daughter, and the next day, when I messaged him to ask about the color of the base, he responded immediately and changed it with no problem. Delivery was also very fast and well-organized. We love the mattress that arrived; at home, it seems bigger and taller—beautiful.
After choosing the mattress for my daughter, I was so satisfied that I also ordered one for home Milano. He immediately understood what type of mattress I needed and even gave me a discount on the new mattress. I was a little worried about delivery since Milan is far away, but the next day he told me a reasonable price considering the distance. I can’t wait for my new mattress to arrive.