Simmons Boutique Nice

Enfin un vendeur à la hauteur qui cumule gentillesse, compétence et savoir faire. Un vrai professionnel qui sait vous conseiller sans jamais vous bousculer. Simmons est l’inventeur du ressort sachet et il reste le meilleur. Merci beaucoup.

Méfié vous des avis les 3/4 note l’ancienne boutique.. Très mal conseillé. SIMMONS plus jamais. j’ai revendu mon matelas sur leboncoin 2 mois plus tard 10% du prix..

À éviter absolument!
Grosse erreur d’avoir acheté notre matelas dans cette boutique. Pour une simple demande — un matelas avec les mêmes caractéristiques que notre ancien — le vendeur nous a orientés vers le modèle le plus ferme de la gamme, en assurant qu’il était proche de ce qu’on avait.
Dès la réception, impossible de dormir dessus. On les a contactés : la seule réponse a été de « s’adapter ». On a donc acheté un surmatelas à nos frais (€300) — toujours aussi mauvais.
Un mois après, on est retournés en magasin pour échanger contre un autre modèle. Refus catégorique, alors même que le matelas était protégé et recouvert d’un surmatelas depuis l’achat. La seule « solution » proposée : racheter un deuxième matelas. Haha, formidable!
Résultat : impossible de dormir sur ce matelas, on a dû en acheter un autre ailleurs, dans un magasin proposant une période d’essai de 3 mois avec possibilité d’échange — ce qui devrait être la norme partout.
Bilan : 1200€ perdus pour un matelas invendable et un service client qui refuse d’assumer une mauvaise recommandation. En 5 minutes d’essai en boutique, on ne peut pas juger un matelas sur le long terme — on compte forcément sur les conseils du vendeur. Ici, le conseiller s’est révélé totalement incompétent, et ça nous a coûté très cher.
Allez voir ailleurs, surtout dans des enseignes offrant une période d’essai.

J’étais très impressionnée par l’expertise, la gentillesse, et surtout la patience montrés parJules Queteuil.

Très bon accueil du personnel. Efficacité à satisfaire ma demande et trouver des solutions.

En. Toute confiance je veux dire toute ma considération a la boutique Simmons et sutout a Mr Loïc a l écoute vraiment très satisfait bravo . Joseph
👍👍👍👍👍